最近有一個(gè)哥們很郁悶,找我訴苦:“我們現(xiàn)在軟件做得差不多了,但是實(shí)施起來難度很大,員工不愿意用,老板的意思是既然要做軟件,那么軟件就能要求員工必須用。軟件如何去迫使員工必須用呢?”他夾在中間感覺非常為難,不知道該如何回復(fù)老板。這種情形,我一聽就感同身受,完全能夠理解他的處境,為什么?因?yàn)檫@現(xiàn)象在軟件行業(yè),尤其是企業(yè)信息化的過程中,相當(dāng)常見。 過程一般是這樣: 1. 公司高層上套新系統(tǒng),員工卻不愿意用; 2. 于是高層推出行政命令強(qiáng)迫員工必須用; 3. 員工依然不配合,當(dāng)被追究時(shí),說軟件不好用; 4. 公司領(lǐng)導(dǎo)找到倒霉的開發(fā)團(tuán)隊(duì),說你的軟件必須要解決員工不愿意用的問題,這是你軟件的問題; 大家來評(píng)評(píng)理,到底是哪里有問題? ......
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