隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,國內(nèi)的電子商務(wù)市場經(jīng)濟已經(jīng)逐漸成為了一個發(fā)展穩(wěn)定的行業(yè)。多數(shù)企業(yè)紛紛開始投入電商行業(yè),電子商務(wù)平臺開發(fā)成為首要考慮問題。畢竟搭建一個穩(wěn)定流暢的平臺工具,才能為后續(xù)的推廣營銷以及消費者的購買體驗提供基礎(chǔ)。
那么,開發(fā)電子商務(wù)平臺應(yīng)該注意哪些問題呢?
1、選擇合適的供應(yīng)商
需要整理一份完整的需求說明,可以參考同行的系統(tǒng)搭建,再配合自己門店的具體情況進行修改。尋找一家靠譜的電商平臺開發(fā)商共同配合完成,一般來說會根據(jù)提供的需求穩(wěn)定進行評估,有什么不合適或是更優(yōu)化的解決方案,也會提出來,這就要求在找合作商的時候多看一下他們的開發(fā)經(jīng)驗和人員經(jīng)驗。
2、做好市場定位
電子商務(wù)平臺開發(fā)做好規(guī)模化經(jīng)營和特色經(jīng)營是發(fā)展規(guī)劃中的重要組成部分,跟傳統(tǒng)經(jīng)營是一樣的,具備規(guī)?;?jīng)營的平臺更能抵抗風(fēng)險,也能更好地防止被復(fù)制。平臺的特色也很重要,必須找準(zhǔn)市場定位,充分了解客戶的消費習(xí)慣,才能在市場中站穩(wěn)腳跟。
3、重視個性化服務(wù)開發(fā)
現(xiàn)在電子商務(wù)網(wǎng)站非常多,很多人為了方便節(jié)省時間,采用套用模板,然后再稍作修改的方法,制作電子商務(wù)平臺。從視覺體驗來說,并不是一個很好的選擇,成千上萬的平臺建設(shè)中,要想讓客戶記住你的網(wǎng)站,就需要突出個性,提高用戶體驗,所以電子商務(wù)平臺要做出新意,所以一般推薦在預(yù)算充足的情況下,盡可能的結(jié)合門店運營情況進行部分功能的定制。諾懷軟件推出“產(chǎn)品+定制”的電商服務(wù)形式,讓你的電商平臺滿足成本和定制的雙重需求,性價比更高。
4、重視客戶購物體驗
字體應(yīng)該干凈簡潔,商品圖片要注意分辨率,以免出現(xiàn)失真現(xiàn)象,影響用戶的觀感,數(shù)量、尺寸、顏色和價格等信息也需要清晰可辨。別忘了商品注釋和購買按鈕–分類是首要任務(wù)。設(shè)定的推廣活動策略也需要以清晰明了的規(guī)則進行,切勿設(shè)置繁瑣且參加起來流程較為復(fù)雜的活動,會很大程度的影響活動效果。同時營銷活動這塊也需要相關(guān)的系統(tǒng)工具加以配合,需要在擬定功能需求的時候就考慮到,或者后續(xù)有需要在適時的進行二開。
5、產(chǎn)品展示是關(guān)鍵
開發(fā)電商平臺的目的其實就是銷售產(chǎn)品,從而達到盈利的目的。所以產(chǎn)品的展示非常重要,每張照片得是真實商品最精確的寫照。我們可以根據(jù)客戶的喜好和需求,來設(shè)計網(wǎng)站中產(chǎn)品展示的模式和位置,加上合理有力的宣傳描述語句,才能讓客戶發(fā)現(xiàn),從而相信我們的品牌產(chǎn)品。
6、老客戶的維護很重要
老客戶是很多電子商務(wù)購物平臺重要的客戶群體,因為老客戶能快速傳播平臺,為企業(yè)帶來更多的網(wǎng)站流量、增加成交量,同時客戶忠誠度會更高。電子商務(wù)平臺可以從產(chǎn)品、設(shè)計、服務(wù)等方面,更加人性化的服務(wù)于老客戶,此外,還可以設(shè)定一定的積分制或者會員制,讓老客戶可以享受更多的優(yōu)惠和兌換活動,從而提高老客戶的忠誠度,增加網(wǎng)站粘性。