客戶概況
重慶千梯電子商務(wù)有限公司,是幾個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生新成立的公司。他們合作的主要目的是提供線上線下的超市便民服務(wù)。初生牛犢不怕虎,經(jīng)過他們內(nèi)部的幾次商議,2個(gè)月內(nèi)就選定了2個(gè)小區(qū)開設(shè)了2家線下實(shí)體店,同時(shí)上線了《丘二社區(qū)超市》。
為什么選擇諾懷?
客戶經(jīng)過在網(wǎng)上篩選了各家軟件公司之后,最終選擇了諾懷。主要有以下幾點(diǎn)讓客戶覺得我們能夠勝任他們的項(xiàng)目開發(fā):
- 諾懷在電商行業(yè)的案例較多,開發(fā)過的《茅臺(tái)神來醉電商平臺(tái)》后臺(tái)管理和APP的案例最吸引他們。
- 諾懷微商城是一套成熟的產(chǎn)品軟件,針對(duì)他們的需求無需做很大的改動(dòng)。產(chǎn)品的所有功能在他們的需求范圍之上分銷模塊也是他們線上今后要做的功能。開發(fā)成本相對(duì)別家報(bào)價(jià)更合理。
業(yè)務(wù)訴求
- 客戶新創(chuàng)業(yè)新開社區(qū)超市,打算通過線上銷售加線下門店配送發(fā)貨的方式打開銷售渠道,同時(shí)通過微信分享推廣品牌,主要服務(wù)于社區(qū)居民。
- 客戶只有一個(gè)公眾號(hào),除了推送消息外沒有其他任何功能??蛻粝M芡ㄟ^公眾號(hào)擴(kuò)展來實(shí)現(xiàn)其展示商品,管理銷售,管理客戶朋友圈信息等功能。
- 除了網(wǎng)上超市外,客戶同時(shí)提供幫助社區(qū)居民收發(fā)快遞的服務(wù),讓社區(qū)居民僅通過公眾號(hào)進(jìn)入填寫收貨/發(fā)貨信息即可享受足不出戶即可購物及收發(fā)快遞等服務(wù)。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
- 涉及用戶當(dāng)前位置定位,自動(dòng)匹配最近的門店,且超出設(shè)置的配送范圍不可下單。
- 產(chǎn)品兼容性要求高, 微信端需要兼容市面上常見手機(jī)型號(hào)。
- 客戶預(yù)算較低,工期短, 需要尋求精簡工作量的項(xiàng)目方案。
解決方案
方案一:
- 挑戰(zhàn):網(wǎng)絡(luò)定位存在誤差
- 解決方案:使用微信API定位+百度地圖API相結(jié)合的方式,取雙方各自的優(yōu)勢,完美解決定位及導(dǎo)航問題。
方案二:
- 挑戰(zhàn):產(chǎn)品兼容性要求高,微信端需要兼容市面上常見手機(jī)型號(hào)
- 解決方案:微信端采用bootstrap框架,保證功能兼容的同時(shí)增加對(duì)不同尺寸的設(shè)備的測試提高產(chǎn)品的UI兼容性。
方案三:
- 挑戰(zhàn):客戶預(yù)算較低,工期短, 需要尋求精簡工作量的項(xiàng)目方案;
- 解決方案:采用敏捷設(shè)計(jì)、敏捷開發(fā)方案, 使用三方托管平臺(tái)減少開發(fā)工作量, 保證工期。
客戶價(jià)值
- 線上運(yùn)行,使用諾懷所開發(fā)的系統(tǒng),穩(wěn)定性高、后期擴(kuò)展性強(qiáng)。線下商超的實(shí)際操作結(jié)合后臺(tái)管理平臺(tái)運(yùn)用方便。
- UI設(shè)計(jì)界面清爽,用戶使用便捷。
- 微信公眾號(hào)商城推廣便捷。用戶瀏覽量、關(guān)注度高。
- 運(yùn)用穩(wěn)定無差錯(cuò)的軟件,摒棄了客戶原有的通過excel記錄數(shù)據(jù)的低效易錯(cuò)的操作流程。
- 在軟件中能清楚明白地看到消費(fèi)返點(diǎn)信息,收支信息,精簡了客戶原有的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)操作。
項(xiàng)目截圖