——用微信公眾號(hào)做產(chǎn)品推廣，架起會(huì)員體系，通過微信渠道吸引粉絲及會(huì)員

客戶概況

宜賓婭詩嫚美容銷售公司，是一家做美容實(shí)體店及美容養(yǎng)護(hù)用品的公司?？蛻羧后w和市場主要是在四川省境內(nèi)的地級(jí)市區(qū)。

為什么選擇諾懷？

• 客戶在選擇我們之前有找市面上已有成熟開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品，也和其中一家合作了。合作后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品滿足不了他們個(gè)性化發(fā)展的需求。主要原因有以下幾點(diǎn)：
• 諾懷軟件成立時(shí)間12年之久，做過的項(xiàng)目多，開發(fā)能力強(qiáng)。公司工作人員較多。對他們著急上線的要求能夠給予滿足。
• 面對電商市場，團(tuán)隊(duì)專業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富。針對他們個(gè)性化需求可以給出專業(yè)的市場建議。
• 定制開發(fā)項(xiàng)目報(bào)價(jià)合適，性價(jià)比高。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)/業(yè)務(wù)訴求

業(yè)務(wù)訴求

• 客戶之前沒有使用專門的軟件來管理自己的銷售信息，使用最多的也只是通過excel記錄銷售狀況。記錄朋友圈信息的層級(jí)關(guān)系時(shí)容易混亂。
• 客戶只有一個(gè)公眾號(hào)，除了推送消息外沒有其他任何功能?？蛻粝Ｍ芡ㄟ^公眾號(hào)擴(kuò)展來實(shí)現(xiàn)其展示商品，管理銷售，管理客戶朋友圈信息等功能。
• 保留現(xiàn)有客戶吸納更多新用戶， 通過消費(fèi)返點(diǎn)等方式增加銷售量。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

• 涉及多層次的消費(fèi)返點(diǎn)操作，一旦中間出錯(cuò)則所有被影響到的用戶金額可能都會(huì)出錯(cuò)。
• 產(chǎn)品兼容性要求高， 微信端需要兼容市面上常見手機(jī)型號(hào)。
• 客戶預(yù)算較低，工期短，需要尋求精簡工作量的項(xiàng)目方案。

解決方案

挑戰(zhàn)一：

• 挑戰(zhàn)：涉及多層次的消費(fèi)返點(diǎn)，容錯(cuò)率為零
• 解決方案：算法設(shè)計(jì)優(yōu)化，增加測試投入保證計(jì)算結(jié)果準(zhǔn)確；在返點(diǎn)前，后臺(tái)管理員可以設(shè)定某次消費(fèi)是否返點(diǎn)。

挑戰(zhàn)二：

• 挑戰(zhàn)：產(chǎn)品兼容性要求高，微信端需要兼容市面上常見手機(jī)型號(hào)
• 解決方案：微信端采用bootstrap框架，保證功能兼容的同時(shí)增加對不同尺寸的設(shè)備的測試提高產(chǎn)品的UI兼容性。

挑戰(zhàn)三：

• 挑戰(zhàn)：客戶預(yù)算較低，工期短， 需要尋求精簡工作量的項(xiàng)目方案；
• 解決方案：采用敏捷設(shè)計(jì)、敏捷開發(fā)方案， 使用三方托管平臺(tái)減少開發(fā)工作量， 保證工期。

客戶價(jià)值

• 運(yùn)用穩(wěn)定無差錯(cuò)的軟件，摒棄了客戶原有的通過excel記錄數(shù)據(jù)的低效易錯(cuò)的操作流程。
• 在軟件中能清楚明白地看到消費(fèi)返點(diǎn)信息，收支信息，精簡了客戶原有的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)操作。

項(xiàng)目截圖