對于行業(yè)軟件相關的排行榜或者排名應該是由權威機構或者是行專業(yè)研究單位來公布的,到目前為止,物業(yè)管理軟件并沒有機關單位公布過相關的排名。所以在研究相關軟件產品的時候,需要自己下功夫去體驗試用。
而現目前市面上的物業(yè)管理軟件琳瑯滿目,如果不太懂行的人想要挑選到一款合適的產品,還是需要花費一番功夫去仔細了解體驗,再結合自家的功能需求里進行挑選。另外,可以看看一些比較知名的品牌,使用的用戶更多,一方面他們已經幫你試錯了,產品不會存在大的問題,另一方面,大品牌的市場監(jiān)督更強,對市場需求也會更敏銳,功能也能夠更貼合實際的業(yè)務流程,實用性更高。
以諾懷云物業(yè)管理系統(tǒng)為例,作為行業(yè)知名品牌,自2013年以來,一直深耕物業(yè)智能化管理平臺,致力于為物業(yè)企業(yè)提供最優(yōu)質的平臺軟件服務。現目前客戶遍布全國30多個省市自治區(qū),并遠銷東南亞的老撾緬甸等國。管理超過1億方的住宅物業(yè)資產,為超過1 000萬戶住戶提供服務。管理3000余萬方的商業(yè)物業(yè)資產,為近200萬客戶提供服務。管理40余萬個產權及租賃車位。在全國擁有超過3000個客戶,每天有幾千個物業(yè)項目在使用我們的產品。
諾懷云物管主要能夠為物業(yè)企業(yè)解決如下難題:
如何快速實現智能化物業(yè)升級轉型?
如何實現集團化、連鎖式企業(yè)項目異地多點協(xié)同管理?
如何解決業(yè)主繳費率低的難題?
如何實現提高物業(yè)員工辦公效率?
如果實現物業(yè)平臺一站式管人、管錢、管事、管物?
如何實現精細化權限管控?
而諾懷云物管能夠在較短時間內實現用戶規(guī)模的快速增長主要歸功于以下幾方面的努力:
扎根物業(yè)領域 深挖用戶真實需求
自諾懷軟件開始滲入物業(yè)行業(yè)以來,一直與物業(yè)行業(yè)資深企業(yè)保持深度合作研究,充分考慮行業(yè)意見結合互聯(lián)網軟件公司的技術開發(fā)實力,將理論化的解決方案加以數字化呈現。另外,隨著加入的物企客戶越來越多,對于收集真實用戶需求的覆蓋面也會更加的寬泛。另一方面,對于客戶提到的需求,也會更多的考慮使用場景和背后的邏輯關系,從而挖掘更深層次的需求,做到從根本上解決用戶的問題。
重視用戶反饋 急客戶之所急
不論是用戶在使用過程中的對于系統(tǒng)操作不熟悉需要尋求遠程指導,還是對現有的功能操作不滿意提出的優(yōu)化意見,或者是針對于現有產品功能不足而提出的改進要求,諾懷云物管專業(yè)售后團隊都會認真記錄梳理用戶的反饋意見,并給與及時的反饋處理,做到2小時處理回復。而對于需要轉交到開發(fā)部門進行處理的意見則需要認真記錄并督促開發(fā)部門進行處理,第一時間給客戶反饋處理進展。充分為客戶著想,急客戶所及。
個性化選配 滿足不同用戶的使用場景
根據各個物企的不同需求,諾懷云物管能夠支持模塊化的選配,構建更具性價比的解決方案,從客戶的角度出發(fā),深度分析客戶的真實需求,為其提供個性化搭配,避免功能浪費。另外,還支持精細化權限配置,細化都每個崗位、每個賬號、每個功能模塊、每個按鈕的權限配置,員工各司其職,提升工作效率的同時,更進一步的保障了管理系統(tǒng)的規(guī)范使用和內部數據的安全。
完善的服務流程 各環(huán)節(jié)專人專職服務
諾懷云物管在諾懷軟件內部是一個完善的產品服務團隊,產品經理、商務經理、產品規(guī)劃、用戶調研、產品開發(fā)、產品測試、售后團隊等部門崗位一應俱全,做到專人專職服務。開展云產品和全國服務其實對產品質量和售后服務都有很高的要求,穩(wěn)定的高質量產品讓客戶認可諾懷云物管能夠讓其帶來便捷的辦公體驗,完善現有的工作流程;而完善的售后服務能夠消除客戶的后顧之憂,能夠更放心的更我們進行合作?,F目前諾懷云物管已經為全國3000+物企提供管理服務,客戶足跡也延伸到了東南亞地區(qū),提供跨國遠程服務,諾懷云物管產品質量和售后團隊都提供了完美的支持,贏得客戶的肯定。
基礎用戶數量的不斷發(fā)展再加上對于行業(yè)的敏銳洞察,敢于創(chuàng)新、敢于變革的精神讓諾懷云物管總是能夠搶先一步為物企用戶制定出具符合市場發(fā)展的解決方案,走在行業(yè)先列。真正做到深耕行業(yè)領域,與行業(yè)用戶一共關心發(fā)展前景,提前做好規(guī)劃措施,并在此基礎上讓自己的產品能夠更進一步的完善發(fā)展。也正因如此,諾懷云物管才能夠更加為物企客戶所接受,并向身邊的同行推薦。每一個老客戶介紹,都是對諾懷云物管及其未來發(fā)展的支持和認可,而這也是支撐產品和團隊走得更高更遠的原動力。