為適應(yīng)市場日益興起的移動辦公趨勢,物業(yè)企業(yè)通過引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,以物業(yè)平臺為基礎(chǔ),大力推行移動辦公、智能化辦公,這就對物業(yè)軟件供應(yīng)商提出了更高的要求。諾懷云物管為助力物業(yè)公司徹底實現(xiàn)移動化,打造了一套物業(yè)移動辦公解決方案,提供規(guī)范化的辦公模式,同時也進一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),諾懷云物管移動辦公方案主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
數(shù)據(jù)互聯(lián)時代 隨時隨地開啟辦公模式
互聯(lián)網(wǎng)的辦公模式多是在基于云平臺提供多元化的物業(yè)管理服務(wù),諾懷云物管可實現(xiàn)總公司對下屬項目集中管理,異地項目之間的協(xié)同辦公,不受地域和場所限制。出現(xiàn)特殊情況的時候,可以避免人員扎堆聚集,或者與業(yè)主近身交流帶來的風險,且同時也可滿足出差旅行途中,需要處理工作或者查看公司運營狀況,方便隨時查看業(yè)務(wù)動態(tài)。同時系統(tǒng)化的管控能夠進一步避免財務(wù)漏洞,推進標準化服務(wù),幫助項目全面實現(xiàn)收費管理信息化,提升財務(wù)核算和管理效能,讓辦公管理更加高效智能。
另外,還推出了智能化APP,充分解決維修人員無法通過電腦隨時處理業(yè)務(wù)的問題,通過對可實現(xiàn)工單管理、智能巡更、品質(zhì)巡檢、訪客管理等,以及提供統(tǒng)計報表,方便領(lǐng)導層隨時查看企業(yè)運營情況。
實現(xiàn)業(yè)主高效自助服務(wù) 提升服務(wù)滿意度
針對于業(yè)主而言,諾懷云物業(yè)管理系統(tǒng)提供了強大數(shù)據(jù)化管理能力和低成本的在線服務(wù)解決方案, 以微信公眾號和微信小程序為載體,為業(yè)主提供欠費查詢、線上繳費、小區(qū)公告、報事報修,活動報名、消息通知、裝修申請等服務(wù),打造線上線下一體化物業(yè)服務(wù)平臺。另外,針對住戶對物業(yè)公司日常服務(wù)的建議與投訴,諾懷云物管可提供實時記錄、分析與處理的功能,協(xié)助物企進行反饋處理,為業(yè)主提供高效的物業(yè)服務(wù),快速提升住戶的滿意度。
強大的微信生態(tài)支持 打造社區(qū)生態(tài)圈
諾懷云物管平臺還推出了線上商城平臺,整合項目周邊優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源,優(yōu)化商業(yè)合作模式,打造線上商城平臺,鼓勵商家開拓新渠道提升收益,同時也便捷了業(yè)主的日常生活。諾懷云物管進一步融合了電商平臺的管理,將社區(qū)電商和物業(yè)管理納入一個管理平臺,業(yè)主可以在“平臺”上尋找到所需的服務(wù),商戶可以直接連接到客戶,物業(yè)公司還能整合客戶與商戶資源,互聯(lián)互通,快速響應(yīng)需求,精準匹配服務(wù),降低物業(yè)公司和商戶的推廣成本。商業(yè)收益和日常管理能夠兼容協(xié)調(diào),更便捷地進行社區(qū)服務(wù)。
另外,還可以支持包含安裝、維修、月嫂、外賣、美容護理等上門服務(wù),便捷化業(yè)主的日常生活,構(gòu)建起社區(qū)一體化生態(tài)系統(tǒng)。讓物業(yè)企業(yè)可以實現(xiàn)多元化經(jīng)營,提升創(chuàng)收能力,打造管家式的增值服務(wù),在提升物業(yè)工作質(zhì)量的同時,讓物業(yè)管理更智能。
現(xiàn)目前,諾懷云物管已經(jīng)實現(xiàn)了“PC+APP+小程序”多端協(xié)同辦公的移動解決方案,能夠更好地滿足物企對于移動辦公的需求。另外,憑借諾懷云物管優(yōu)秀的拓展能力和技術(shù)研發(fā)能給力,也在逐步的完善和優(yōu)化,緊跟時代和客戶需求,持續(xù)為物企客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的解決方案。