自2013年科技部印發(fā)的《國家高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略提升行動實施方案》,它提出“要推廣物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術在智慧社區(qū)、智能醫(yī)療、智能家居等服務領域廣泛應用”以來。近幾年國家通過各種政策支持智慧社區(qū)建設,科技部、住建部、公安部等各部委發(fā)布相應政策規(guī)劃及標準建設全力推進智慧社區(qū)建設。這也奠定了物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展的智慧化大趨勢。那么物業(yè)公司做好智慧社區(qū)建議應該從哪些方面來進行入手呢?
1、關注業(yè)主居住體驗 為業(yè)主提供更便捷的生活服務
一方面為業(yè)主提供更便捷的生活場景,從進入小區(qū)開始,可以支持手機掃碼開門或者人臉識別開門的方式,既可以省去忘帶門禁卡的不便,也能夠進一步提升小區(qū)的智能化,保障進入人員的安全性。另一方面,以諾懷云物管為例,不少管理系統(tǒng)都能夠支持業(yè)主在線服務:查費、繳費、報修、充值等,省去了去必須去物管處繳費的不便,同時因為為業(yè)主提供了更便捷的繳費服務,也避免了業(yè)主繳費不方便、忘記繳費等情況,對于提升繳費率有一定程度的幫助。
2、多平臺整合管理,讓物業(yè)工作更高效。
建設智慧化物業(yè)平臺,需要將物業(yè)管理系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)和對講系統(tǒng)的軟件硬件整合到同一個平臺上來,杜絕了之前物業(yè)多系統(tǒng)操作繁雜、數(shù)據(jù)獨立等特點,提高了物業(yè)管理服務水平。諾懷云物管可支持與市場上具有標準化接口的硬件系統(tǒng)進行集成對接,實現(xiàn)易操作、可視化、智能化、協(xié)調(diào)化的物業(yè)管理平臺,通過一個物業(yè)平臺涵蓋所有軟硬件系統(tǒng)的全面管控,大量節(jié)省了人力、物力并大大提升了工作效率。
3、完整的智慧社區(qū)生態(tài)必將引領未來社區(qū)。
智慧社區(qū)還有一方面就是為業(yè)主的日常生活提供便捷服務,一方面,整合線上商家資源打造一套線上電商平臺,為業(yè)主提供更加便捷的生活物資采購平臺,也整合了商家資源為其開拓新的線上銷售渠道,獲得穩(wěn)定真實客源。另一方面提供各類上門服務項目,例如:上門維修、洗頭、美容美發(fā)、月嫂服務、外賣快遞等。便捷化業(yè)主的日常生活,既可以增加業(yè)主對于物業(yè)服務滿意度,同時這種商業(yè)模式也可增加物業(yè)公司的額外收益。另外還有社區(qū)新零售、社區(qū)大健康、生活體驗館等等,智慧社區(qū)服務能夠?qū)ι鐓^(qū)居民起到了重要的引導作用。
智慧社區(qū)的建設是需要全方位多角度的整體解決方案,它需要通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術,為居民營造一個時尚、智能、安全、舒適的智慧社區(qū)生活環(huán)境。而諾懷云物管現(xiàn)在已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個智慧物業(yè)管理平臺,在良好的兼容多方管理軟硬件平臺的同事,拓展物業(yè)線上便民服務,讓智慧社區(qū)打造方案更加全面高效。